Управленцев — от ТОПов до линейных — и всех, кто планирует ими стать.
Экспертам и специалистам.
Всем кто решает проблемы и принимает решение
Почему надо обучать персонал
"Решать проблемы"
Сотрудники вместо «неотесанных» проблем будут приносить варианты решений.
Можно много говорить о любимых словах многих управленцев: «Не приноси проблему, приноси решение», — но без знания реальных инструментов это будут только слова, которые руководители повторяют снова и снова.
Смогут выбирать наиболее оптимальные варианты решений.
Из имеющихся, которые подходят к данной проблеме, исходя из финансовых, трудовых и временных ресурсов.
Научиться квалифицировать проблемы — от мелких «зелёных» до срочных и важных «красных».
Сотрудники не будут бежать звонить и отвлекать руководителя по тем проблемам, которые они могут и должны решать сами, за которые в конце концов им и платят.
Будут решать проблемы, устраняя их причины.
Чтобы они не повторялись снова и снова. Вместо регулярного «латания» дыр и «перелаток» в самые неподходящие моменты, когда нужно идти на полной скорости к цели.
Научиться не только генерировать уникальные варианты решений, но и адаптировать под себя схожие решения от конкурентов.
Тем самым я не придумываю велосипед и не трачу время на уже давно решённые проблемы.
Начнут думать в нужное время и в нужном месте.
Тем самым множество ресурсов высвободится для достижения основных целей.